Présentation
Une approche fondée sur la qualité, la réactivité et la connaissance fine de chaque environnement
JTSI privilégie une approche fondée sur la qualité plutôt que sur le volume. Nous faisons le choix d’accompagner un nombre limité de structures dans la durée, au moyen de contrats sur mesure permettant de conserver une connaissance approfondie de chaque infrastructure, de ses enjeux et de ses spécificités.
Cette proximité permet d’assurer une relation humaine de confiance, une forte réactivité, ainsi qu’un niveau d’exigence élevé dans la réalisation de chaque prestation.
JTSI se distingue également par la mise en place d’un standard automatisé spécifiquement pensé pour les situations d’incident cyber. Ce dispositif permet, dans une majorité de cas, de stopper ou de réduire l’impact d’un incident dès les premières minutes. Pour les situations critiques ne pouvant être contenues immédiatement par ce mécanisme, une astreinte permanente est assurée afin de permettre une prise en charge rapide.
Le champ d’intervention en matière d’incidents cyber couvre un large spectre, du particulier aux grands groupes, en passant par les administrations. En revanche, l’accompagnement contractuel dans la durée repose sur une logique volontairement sélective : seul un nombre limité de structures est suivi sur le long terme, afin de garantir un haut niveau de disponibilité, de connaissance de l’existant et de qualité de service.
Notre approche
Une relation de confiance, une vraie proximité, une exigence constante
Chez JTSI, un accompagnement efficace repose avant tout sur une bonne compréhension du client, de son environnement technique et de ses priorités.
Plutôt que de multiplier les interventions standardisées, le choix est fait de privilégier un suivi sérieux, humain et durable, permettant d’intervenir avec précision, rapidité et efficacité.
Nos engagements
Qualité de service
Chaque prestation est réalisée avec rigueur, méthode et exigence, avec une attention constante portée à la fiabilité, à la sécurité et à la continuité de service.
Réactivité
Une bonne connaissance de votre infrastructure permet des interventions plus rapides, plus pertinentes et mieux ciblées, notamment dans les situations sensibles ou urgentes.
Gestion rapide des incidents cyber
Un standard automatisé dédié aux incidents cyber permet, dans une majorité de cas, de stopper ou de réduire rapidement l’impact d’un incident. Pour les cas critiques, une astreinte permanente assure une prise en charge rapide.
Proximité humaine
La qualité de la relation, l’écoute, la clarté des échanges et la disponibilité font partie intégrante de l’accompagnement proposé.
Suivi sur mesure
Les contrats dans la durée sont volontairement réservés à un nombre limité de structures, afin de garantir un accompagnement réellement personnalisé et une parfaite connaissance de l’existant.
Domaines d’intervention
JTSI intervient pour les particuliers, les entreprises, les administrations et les grands groupes, notamment dans les domaines suivants :
- gestion et réponse à incident cyber
- cybersécurité et sécurité informatique
- audit, conseil et amélioration de la sécurité
- assistance systèmes, réseaux et infrastructures
- accompagnement technique et support IT
- sensibilisation et montée en compétences
Vous recherchez un interlocuteur fiable, réactif et impliqué, capable de comprendre réellement votre environnement technique et de vous accompagner avec sérieux dans la durée.
JTSI vous propose une approche sélective, humaine et exigeante, au service de la sécurité, de la continuité et de la qualité de vos environnements numériques.